協和「知識管理」亞洲首校獲獎

(綜合報道)位於黃大仙區的中華基督教會協和書院，近日頻頻有好消息，除了早前有學生在俄羅斯取得「世界奧林匹克機械人競賽2014）」公開組（創意賽）冠軍外，學校還奪得香港理工大學及知識管理及創新研究中心辦的「最受推崇知識型機構大獎2014（香港）」最高榮譽大獎，也是全亞洲首所推行「知識管理」（Managing Knowledge）並獲獎的學校。 Elsie跟校長朱啟榮傾過，知道「知識管理」源自英國，多用於商界，以提升機構的生產力及營運效率，今年同獲知識型機構大獎的機構，還包括香港紅十字會、工程顧問公司和知名會計師樓，去年奪得最高榮譽大獎的是香港警務處。協和書院推行「知識管理」近五年，除了助老師分析學生學業及行為，從而作出跟進外，還增加了老師間分享經驗的機會，作為專業發展培訓。 朱校長說，協和書院推行「知識管理」，是希望協助老師適應教育改革和社會變化。「學校有悠長歷史是好事，但近年教育變化大，學校要發展就必須轉型，說的不止是硬件，還有老師的想法和思維。學校雖然是學習的地方，但老師任教多年後，很容易因循自己以往的做法，故在教育改革下，很多老師都不易適應，因此需要尋找方法，讓老師適應教育改革和社會變化。」朱校長曾在香港理工大學修讀知識管理碩士課程，遂嘗試把有關概念應用於協和書院。 朱校長解釋，知識管理的概念，是把機構在日常運作中所制訂的文件、工作上接觸的資料、個別員工的經驗心得等等，通過分類和分析，轉化成機構的重要知識及資產，讓機構員工、客戶等都可以分享，如套用在學校，對象就變成老師、學生及家長等等。 要把理論實行，朱校長就先請資訊及通訊科技科老師幫忙，設計一個電腦程式，方便老師取得學生資料，包括學業和行為上。「以往這些資料是分散的，或者老師不知道可從哪兒獲得，因為有關資料是由負責人保管，例如學生成績是在教務主任那兒，訓導資料則在訓導老師處。當資料系統化後，老師就較容易取得及分享。」 學生的資料系統化後，班主任就可通過學校的網上平台，隨時抽看學生某個學科，或看學生自入讀該校後，整體表現或某科成績是否有進步，換言之，學生入讀至畢業的六年間，所有考試、測驗分數，老師都可一目了然。學生在取得考試、測驗分數後，也可利用系統核對分數；至於行為方面，系統可顯示學生的遲到、校服和欠交功課紀錄等，當班主任及早知道有關資料時，可作出跟進。如學生的行為問題達到某個次數，家長也會收到訊息，並留意子女的情況。 「知識是建基於數據，有意義的數據是資訊，再配合行動才是知識，否則是沒有意義的。」朱校長說，其實學生的問題一直存在，但以往老師可能在很後期才發現學生問題，但學校推動「知識管理」後，只要老師有心的話，每星期跟進學生情況，就可以知道那些學生須特別照顧，並改善問題。「兩年前我們有學生成為文憑試狀元，除了她本身用功及老師教得好外，相信跟學校推行『知識管理』也有些關係。」 負責設計程式之一的知識管理主任余遠麟跟Elsie講，除了通過電腦系統做「知識管理」，老師方面也會增加交流，分享經驗。「曾做過學生的學習研究，當了解學生在某方面較弱時，相關科目的老師會在會議上，分享各自的教學法，或者會去其他班別，了解其他班的上課情況，看看是否有可借鏡的地方。」他說，有很多教學上的經驗，老師以為很細微，但其實這些經驗對其他老師也有用，所以，老師之間多分享經驗也很有用，而獲益的始終是學生。 朱校長就認為，每位老師都有其獨特的教學經驗，屬於「內隱知識」，未必在書本中看見，也不一定可在校外進修中獲得，如老師不去分享這些經驗，就會隨老師退休或離開而流失，所以，校方鼓勵老師多作交流，使學校逐漸成為學習型社群，學生和老師同樣都需要學習。 Elsie同意老師也要學習，因為時代不斷轉變，老師們也要不斷吸收新資訊，才不會故步自封，跟學生共同成長。 若有任何家長關心的話題，歡迎報料。傳真：2798 2688。