數碼通新簽合約可取消

(綜合報道)(星島日報報道)數碼通突然恢復手機無限數據上網計畫,接獲多宗提前續約客戶投訴後,昨宣布讓本月上旬簽訂無限數據合約的客戶,可於今天起至本月底選擇到門市取消新簽合約。數碼通強調,並沒有推出任何市場推廣,故無誤導客戶簽訂新合約。 數碼通表示,在本月二日至十二日期間,與公司簽訂無限數據合約的客戶,如希望改變決定,可於今天起選擇取消合約,並恢復其原有合約。簽約時購買新手機的客戶,則需要將完好未損壞的手機連同配件退回。客戶可於今天起至本月二十九日,帶同合約及相關文件到門市或客戶服務中心辦理有關手續。 數據碼表示,若客戶不取消該段時期新簽的合約,在合約完結前,亦不會受新公布的「無限數據至5GB」計畫影響。數碼通強調,並沒有推出任何市場推廣,亦沒有提前升級手機及服務,故無誤導客戶簽訂新合約。 數碼通原先計畫在本周一起,停止向新簽約客戶提供無限上網服務計畫,改為按用量收費。但因應市場競爭及轉變,數碼通同日宣布恢復重推無限上網計畫,但客戶本地用量達每月5GB之後,獲分配的網絡資源將被調低。本報記者