消委會收手機維修服務投訴增

消委會今年頭八個月,收到近一千宗有關手機投訴,四成二不滿保養及維條服務,較去年全年有兩成半投訴與保養及維條服務有關為多。
消費者普遍不滿手機維修中心的處理手法,包括私自更換水貨機;拖延數個月後,才通知投訴人手機零件已停產,建議買新機;亦有維修多次後,仍未修妥,最終以半價回收出問題手機,但要另收三百元手續費。消委會提醒市民,購買手機時,要留意廠商或電訊商提供的保養維修條款及保留單據。