黑莓手機服務故障擴至北美

黑莓手機服務故障擴至北美

黑莓手機服務故障擴至北美
繼日前在歐洲及非洲等地區用戶,美國及加拿大星期三亦開始有黑莓手機用戶未能上網,以及未能收發短訊和電郵。

黑莓手機通訊服務連續第三日故障,北美地區用戶都受影響。除了歐洲、非洲和南美地區用戶,星期三開始,美國和加拿大都有黑莓手機用戶無法上網或使用黑莓短訊和電郵服務。

手機生產商Research in Motion表示,公司在歐洲一條重要連線出現故障,後備系統亦無法運作,雖然現時已完成維修,不過積壓大量電郵和短訊仍未處理好,連鎖反應下,拖累歐洲以外地區的系統,令北美都受影響。黑莓生產商再次向受影響的用戶致歉。

RIM目前在全球大約有7000多萬用戶。有分析表示,今次是黑莓手機近年最嚴重一次服務受阻,將進一步打擊用戶信心。