數碼通斥CSL極速寬頻誤導 指下載速度不及聲稱一半 CSL擬興訟反擊

【明報專訊】香港流動通訊有限公司（CSL）今年3月推出宣稱「全球最快、覆蓋最廣」的Next G流動寬頻，提供最高每秒21M的下載速度，其競爭對手數碼通（SmarTone）昨日測試，發現其下載速度每秒只有1.4M至3.9M，質疑CSL有誤導消費者之嫌，已去信電訊管理局、廣管局和消委會投訴。

CSL質疑測試不可靠

CSL表示，有關結果只涉及數個地方，並不可靠，亦質疑測試方法的準確性，不排除對數碼通的指控採取法律行動。CSL流動寬頻廣告上列明，「實際數據傳送速度將因應當時的網絡情况、硬件、軟件及其他因素而有所偏差」。

數碼通邀請傳媒昨午12時至1時半到中環、灣仔和數碼港，利用speed.kccw.net測試CSL 21Mbps流動寬頻速度，全部地點均在戶外。結果發現3個地點的下載速度每秒只有1.4M至3.9M，遠低於CSL宣稱最高每秒21M的下載速度。

聲稱21Mbps 數碼通﹕測試僅達7Mbps

數碼通總裁黎大鈞指出，5月起曾到港九新界10多個地點測試，發現平均下載速度為每秒2M至7M，「無理由推出4個月都未掂」，指CSL違反《電訊條例》7M、即作出誤導或欺騙的行為，已向有關部門投訴，「他們有違誠信，對整個行業有影響」。

現時數碼通提供3.6Mbps及7.2Mbps的流動寬頻服務，他承認，公司提供的服務亦未能達至百分百水平，因為無線寬頻傳送易受外界影響，但聲言數碼通的網絡表現達聲稱速度的70%至80%，是可以接受的水平，「他們（CSL）連一半都沒有，很難令人接受 」。

電管局廣管局調查投訴

數碼通科技總裁鄒金根指出，流動寬頻速度未如理想，主要受網絡、發射站和接收裝置3方面影響。他表示，CSL「寬頻手指」現時採用的Qualcum晶片確有條件做到21Mbps速度，但其使用的軟件是早兩代的舊版本，正常情况下根本不能做到21Mbps ，而且穩定性和溫度亦要再作調校，實際上仍未正式作commercial release（商業零售）。

電訊管理局及廣播事務管理局發言人昨表示，現正調查有關投訴。