消防處救護員會副主席屈奇安表示,港府建議救護車調派三級制,存在極大風險。
屈奇安表示,根據過往調查,3成受訪市民召喚救護車時,表達不清楚,比起倫敦或多倫多的數字高出幾倍。他指出,第三級的召達時間達到20分鐘是太長,可能會令服務倒退,認為實行分級制的先決條件,是確保市民有足夠的表達能力,以免市民因為不懂表達而導致失救。
他認為,接線人員應由有臨床經驗的專業醫護人員出任,透過電話指導市民即時的處理方法。
病人互助組織聯盟代表梁艷貞表示,組織內有六成幾人認為三級制可行,但也有九成人擔心實行時有困難,單靠接電話職員詢問數條問題,未必能夠清楚評估病者情況。她亦關注職員獲得的培訓是否足夠。

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