保險公司參考Facebook資料判斷索償個案

在社交網站Facebook上玩遊戲和交朋結友，可以帶來很多樂趣，但也可能為自己帶來不少麻煩，甚至招致金錢損失。加拿大一名女子自稱是長期病患者，向保險公司索取醫療賠償和生活津貼，但保險公司的人員上網查看她的Facebook網頁，發現她穿著比堅尼泳衣的照片，而且笑容可掬，因此斷定她的健康根本沒有問題，拒絕作出賠償。

　　29歲的納塔莉•布蘭夏德在魁北克省布羅蒙特市的IBM 分公司內工作，聲稱患了嚴重的情緒低落和抑鬱症，一年多前已經開始放病假。宏利保險公司（Manulife）本來按照保單條款，每月向她發放生活津貼。

　　納塔莉接受加拿大CBC電視台訪問時稱，最近，她發現保險公司突然停止發放津貼，因此打電話到該公司查詢。保險公司的職員對她說，公司職員在Facebook上查到她的資料和背景，斷定她可以恢復工作，不再符合領取生活津貼的資格。

　　她說，宏利只是根據她上載到Facebook上的照片，便作出判斷及決定停止發放津貼給她。

　　她承認照片中人是自己，部分照片顯示她在一間酒吧內欣賞男脫衣舞表演，慶祝生日，也有些照片顯示她在海灘上享受日光浴，還露出燦爛笑容。

　　宏利保險公司的發言人回覆記者查詢時，拒絕對這宗個案作出評論，只是說：「我們不會單憑在網上，例如Facebook上的資料，便拒絕或終止承保人或受益人應得的賠償。」

　　不過，該公司承認，會不時派員在網上搜尋客戶的資料，藉以更清楚了解他們的情況和需要。