【明報專訊】蘋果最大代工廠富士康鄭州廠區發生工潮，美國勞工監察組織稱，3000至4000名工人前日罷工，導致多條iPhone生產線癱瘓。新華社證實該廠前日短暫停工，導火線是蘋果公司因客戶投訴iPhone 5品質有問題而要求富士康提高質檢標準，員工不滿新規定過於苛刻。富士康承認廠內曾發生糾紛，但否認有罷工。
規定邊框凹陷0.02mm
總部設於紐約的「中國勞工觀察」表示，參與罷工的工人主要來自品質管理部門。有工人稱，管理層無視iPhone 5設計本身存在的缺陷，對手機的品質提出苛刻要求，例如規定鋁合金邊框及後蓋的劃痕、凹陷標準是0.02mm，但若按照此規定，工人幾乎無法生產出合格產品。生產線工人遷怒於品管人員，雙方發生衝突，質檢員多次遭到毆打，管理層卻對工人間的衝突不聞不問，沒有採取應對措施。加上工廠為了趕工，禁止工人在今年國慶長假休假，備受壓力的全部日班及夜班質檢員昨日罷工，導致多條生產線停產。
勞工組織﹕4000人罷工
一名鄭州富士康員工向本報透露，廠內所有品管員參與工潮，人數達3000至4000，他們採取「非暴力、不合作」方法，由早上至下午持續8小時不上班。他指出，生產線員工既受提高品質的壓力，又被領導逼着維持產量，左右為難之下毆打品管宣泄，導致衝突。他抱怨，富士康缺乏人性化管理，蘋果提高要求時又不考慮可行性，令勞資矛盾愈積愈多。
iPhone 5上月面世後，不少用戶投訴機身側面出現劃痕和掉漆現象，蘋果高級營銷副總裁席勒（Phil Schiller）曾否認這屬品質問題。他在上月底發電郵稱，任何鋁製品「都可能在使用中出現劃痕或掉漆，顯示出自然的金屬色，這是正常現象」。
不過，新華社引述富士康廠所在的新鄭綜合保稅區管委會報道，蘋果在客戶反映手機有品質問題後，要求富士康提高檢驗品質標準，但一些工人難以適應，因此引發矛盾。
鴻海﹕iPhone5生產未受影響
新華社稱，前日上午有品管員被打，上百名品管員隨後以安全為由不刷卡上班，但在各方協調後迅速恢復生產，未出現大規模罷工。富士康母公司鴻海集團昨日下午發聲明稱，10月1日和2日，富士康鄭州廠一小部分生產線員工和質檢員發生爭執，已獲妥當處理，富士康各廠區和生產線均正常運作。
彭博通訊社引述鴻海發言人邢治平表示，工人之間的糾紛在前日下午解決。「中國勞工觀察」執行主管李強則稱，工人昨日復工，原因是廠方威脅若他們不返回工作崗位，將會被解僱。
明報記者
