國泰空服員工會擬按章工作促公司改善待遇 未有行動時間表

國泰空中服務員工會計畫發起按章工作,但未有具體時間表。
國泰空中服務員工會計畫發起按章工作,但未有具體時間表。

【星島日報報道】國泰空中服務員工會今午召開記者會,要求國泰管理層改善空中服務員工作情況。工會作最後通牒警告若不獲公司回應,不排除以農曆新年期間作契機,啟動按章工作行動,航班或因此未能準時起飛。他們強調一切已準備好,任何行動都在考慮之中,包括罷工,視乎國泰回應。

工會指,前年(2020年)10月國泰大裁員後,留下來的員工需簽署新合約,空中服務員底薪及時薪被減14%至36%;新合約更設有多項新條款,改變工作時數的計算方式,如現職員工的培訓時數、調更後的額外飛行時數不會計算在工作時數內。

另外,國泰空中服務員工會內務副主席鄭美蘭指出,國泰在經濟艙加座位,又推出新服務形式,削減一名人手,令他們工作量百上加斤;相較其他航空公司,如長榮航空,16人服務353名乘客,平均每人服務22.1名乘客;而國泰則是12人服務368名乘客,平均每人服務30.7名乘客。

國泰空中服務員工會外務副主席蕭詠恩指,近月航班及載客量復甦,外站休息時間比疫情前大幅縮減,工會收到的過勞報告顯著上升,他們指空中服務員經常在不同時區穿梭,畢竟是血肉之軀,「絕非機器輕按關關掣就能入睡」。

蕭詠恩指,不但空中服務員,乘客亦會受到影響,人手短缺下,整個餐飲流程需要2小時或以上才能完成,前排乘客甚至用膳後一小時才有人來收走餐盤;當遇上醫療事故,或需緊急逃生,空中服務員即使經過專業訓練,但也可能因人手短缺引致過勞而大大減低警覺性。

工會:沒有「獅子開大口」

工會要求,國泰管理層在回程航班增加人手、制定最低外站休息時間等。工會表示,他們沒有「獅子開大口」,只想協助公司重拾昔日光輝,奈何公司做法令空中服務員感到沮喪及迷惘,他們促請國泰回應他們訴求,簽署書面協議,與空中服務員攜手邁向復常之路,讓他們看見復常的曙光。

他們稱,早前的緊急員工大會全票授理工會作任何行動,若工會啟動按章工作行動,不會再召開記者招待會通知,他們強調一切已準備好,若不獲回應,會將行動升級,包括集會、按章工作,例如不再提早完成工作,跟足公司的時間規定才完成工作,預計航班可能因此而延誤。他們指,行動沒有違規,只是以往盡力提高完成,現在員工疲累只能按章工作,難以想像如何應付將爆增的航班數目,明白會影響到乘客行程。他們透露,任何行動都在考慮之中,包括罷工,將視乎國泰回應。

他們又稱,每日都有新員工加入工會,絕不是國泰所說的「只代表少數」。鄭美蘭表示,空中服務員同事間士氣低落,相信甚至有非會員亦會行動,對所有行動有信心。

記者:何嘉敏

《星島頭條》APP經已推出最新版本,請立即更新,瀏覽更精彩內容:https://bit.ly/3yLrgYZ



睇更多