室內設計師Frankie Chan：專業認證可幫助消費者選擇可靠的設計服務

對於今年獲得「SGS x ADC室內設計認證計劃」證書，FDP Interior & Planning創意總監 Frankie Chan 分享該認證如何有效幫助消費者篩選合適可靠的室內設計公司。

在該認證⾯世前，消費者難以聘請專業的室內設計師，因為市⾯上並未設有相應的認證服務，協助他們尋求可信的設計服務。

「由於⼤部分客⼾均已購置單位，並即將入伙，所以需要專業的設計師為他們打造居所，以配合⽇常⽣活習慣的同時，將設計美學引入⽣活環境。」Frankie  補充，選擇設計服務對消費者⽽⾔是⼀項艱鉅的任務，因為業內並無可靠的認證系統，消費者或會因此花費⼤量不必要的時間及⾦錢。

Frankie 指出：「⼤部分客⼾曾試過在諮詢和設定合同條款的過程中，發⽣不愉快的經歷，從⽽導致他們對⾏業產⽣負⾯的評價。」

當 Frankie 得知「SGS x ADC室內設計認證計劃」時，便已經即時報名申請，他解釋道：「這是亞洲⾸個針對室內設計⾏業的認證服務，通過評估室內設計公司的資歷及專業知識，我們相信這能幫助消費者揀選合適⾃⼰的設計服務， 從⽽帶動⾏業進⼀步發展。」

談及「SGS x ADC室內設計認證計劃」帶來的裨益，Frankie 表⽰：「SGS 是作為 ISO 認證機構，我們⼤部分客⼾都認識 SGS，亦深知要獲取認證並非易事，所以均對我們獲取證書感到⾼興。」

SGS 以 6S 框架評估室內設計行業服務表現：公司誠信（Sincere）、消費者保障（Security）、優質服務（Service）、智能家居（Smart）、項目安全（Safety）及可持續性（Sustainability）。「這些框架⼗分全⾯，更涵蓋了過往的設計項⽬及客⼾評價，該證書令客⼾更信任我們。」

由於室內設計屬於服務⾏業的⼀部分，因此⼈際關係⼗分重要。「網絡上流傳著各種資訊，消費者所掌握的訊息亦愈來愈多。基於客⼾對我們的信任，我們⼀定要盡⼒⽽為，將客⼾理想的居所變成他們真實的安樂窩。」

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