居安抗疫熱線 增至逾150條

民政事務總署宣布,為「居安抗疫」電話熱線增設熱線中心。
民政事務總署宣布,為「居安抗疫」電話熱線增設熱線中心。

【本報訊】民政事務總署昨日宣布,因應服務需要,即日起為「居安抗疫」電話熱線(1833019)增設一個熱線中心,每天上午7時至晚上11時服務。

民政事務總署稱,新設的熱線中心位於黃大仙鳳德社區中心,連同原有位於荔枝角社區會堂的熱線中心,將每天上午7時至晚上11時服務,繁忙時段可提供合共逾150條線。署方將繼續按疫情需要調整熱線服務,為「居安抗疫」計劃下作家居檢疫的人士提供適切的支援和協助。

日收約10萬來電

衞生防護中心總監徐樂堅早前稱,較早時間每日平均收逾10萬宗來電求助,最多一次更高達14萬個,呼籲市民有需要可以網上查詢資料,避免增加系統負荷。他表示,市民可根據需求致電衞生署電話熱線1830111,「居安抗疫」計劃熱線1833019,醫院管理局醫療查詢支援熱線1836115,衞生防護中心自動系統1836119。至於有關健康碼轉碼問題市民可以致電「安心出行」電話熱線26263066。