巴士疫下大削班次 首季投訴按年飆逾兩倍

【本報訊】本地專營巴士在第5波疫情期間大幅削減班次，嚴重影響市民出行。交通諮詢委員會交通投訴組今年首季報告公布，在一至3月期間，專營巴士服務收到2,684宗投訴，較去年同期升38.1%。其中，492宗投訴涉及班次，按年急增267%；1,211宗投訴涉及專營巴士服務的穩定性，按年升40%。有投訴人指巴士縮班與乘客量的跌幅不成正比，脫班及班次不穩，候車時間長，車廂擁擠，恐增染疫風險。若干投訴人更稱，專營巴士營辦商應維持原有服務班次，而不應只顧維持財政健全。

報告提到，巴士營辦商申請臨時調整服務時，運輸署須考慮多項因素，包括疫情期間巴士車長確診而缺勤等。運輸署批出申請後，仍密切監察乘客需求，並按需要適時加強服務，如公共服務4月21日起恢復，遂要求營辦商恢復大部分早前暫停的巴士服務。

其他交通服務投訴減

其餘公共交通服務的投訴數字亦減少，公共小巴接獲725宗投訴，按年少17%；的士投訴1,013宗，按年少22.1%；鐵路服務投訴80宗，遠少於去年同期181宗。另外，交諮會主席張仁良指支持政府4項法例修訂建議，保障道路使用者安全，包括加強規管司機在駕駛時使用流動通訊設備等。