康泰清盤 旅監局收300人查詢賠償

旅監局指康泰清盤受影響客人數量不多。(陳澋俊攝)
旅監局指康泰清盤受影響客人數量不多。(陳澋俊攝)

【本報訊】屹立逾半世紀的康泰旅行社去年10月底因資不抵債,被內地母企清盤。旅遊業監管局稱,康泰清盤時刻處於旅業低潮,報旅行團、購買旅遊套票的人不多,至今累計僅約300人向該局查詢賠償安排,而實質提供旅行社連印花收據申請旅遊業賠償基金的人亦只有30人,正按程序逐步處理申請,但當局需先確認康泰無力退款,才可動用基金向客人賠償,因此仍正向康泰清盤人查詢情況。

商戶註冊減強迫購物情況

旅監局去年獲政府撥款6,000萬元,資助旅遊從業人員培訓發展。旅監局主席馬豪輝表示,撥款以實報實銷方式,資助持牌導遊及領隊2,000元參加培訓課程及考試,協助從業員提升服務質素,包括培訓懂外語的導遊,稍後會開展非從業員的培訓工作,吸引新人入行。

另外,中港兩地最近通關,同時亦陸續有東南亞等海外團來港,而入境旅行團的行程若涉及到訪任何商店前,需先將有關商店向旅監局註冊。旅監局透露,至今有6間商戶註冊,主要為珠寶首飾店,與85間旅行社合作。該局相信商戶註冊後能確保服務質素,避免出現強迫購物的情況,令旅客「買得開心,買得放心。」