應對好人生的 10%

事情總是錯在一剎那的態度、脾氣或心情之間。
你都試過類似的經驗吧？一大早趕頭趕命上班去，伴侶打爛了你一隻心儀的杯，或者錶，又或者更貴重的物件，你一下情急又焦躁，發了他的脾氣，兩人爭執起來。之後一整天他的心情不好，上班時出錯；你又執著於爛了的東西，也可能連連出錯，搭車搭錯，買東西又買錯，總之兩個人整日的心情都亂了⋯⋯

有個說法：人生可能有 10% 的事情你無法控制，但如果回應得宜，之後 90% 的事情都可順利渡過，相反，則大件事了⋯⋯

費斯汀格法則

這是著名的費斯汀格法則，由美國社會心理學家費斯汀格（Festinger）提出。他說，生活中，有 10% 比例是由發生在你身上的事情組成的，而其餘的 90% 則是你如何應付事情，如何做出反應後所決定的。即，10%，或許是注定發生在你身上，無法控制和避免，但其餘的 90%，絕對是在我們掌握之中。

他有一個著名例子。男人起床時把手錶放在洗水盆旁，太太怕被水弄濕，便把它拿到餐桌上，怎料兒子吃早餐時弄跌，壞了。男人大罵兒子和太太一頓，爭吵起來。男人一怒之下就走，但又忘記了拿公事包，折返家中但已無人，又要打電話給太太回來開門。太太心急回家路上又撞翻了路邊的攤檔，要賠錢。那邊廂，兒子本來有個捧球比賽，但因為心情不好發揮不了，結果輸了。

費斯汀格想說的是，如果面對一早爛了的錶，男人可以按捺心情，原諒兒子和太太，三個人的故事發展便不會如此倒霉。習慣應對好那 10%，將可以扭轉之後的 90% 局勢。

每一句說話的重要性

另外有人曾經提出這樣的揪心的例子。在美國有對夫婦，經歷很久才誕下兒子。那天，先生在臨出門前，叫太太把打開了蓋子的藥樽收好，便匆匆上班去，太太忙這忙那卻忘記這藥。悲劇的發展是，兒子看見色彩鮮艷的藥水就飲下，服藥過量，救不來。這個噩耗把太太嚇傻了，也可以想像她有多自責和自恨。先生來到醫院，也沒辦法反應過來，對著太太，只說了一句「我愛你」。

傷痛不會被減輕，但可以想像，先生的一句愛你，是如何挽救了另一場悲劇的發生。怪責，自責，憤怒，恨意，悲憤⋯⋯如果可以在一念之間轉向愛，很多爭執和意外都可以避免。

無時無刻，我們都要用愛意化解難關和危機。

撰文：kiki
圖片來源：《閃亮人生》劇照