消委會試用九個交友應用程式 全部預設資料作推廣

【Now新聞台】消委會試用九個交友應用程式,全部都預設用戶個人資料作促銷用途,個別程式更因用戶年齡等因素出現差別收費,認為機制不透明,呼籲消費者留意收費及條款。

想擴闊社交圈子,近年有不同交友應用程式可以選擇。

消委會職員去年10至12月試用九個本地受歡迎的交友應用程式,全部都要註冊後使用,其中有兩個要提交多達12項資料,包括價值觀、吸煙習慣等。有六個程式規定用戶上載清晰面容照,而全部都預設資料作促銷推廣,只有三個可退出安排。

如果想有多些功能,例如增加曝光、更多按讚,可給多些月費訂閱進階服務,但就男女有別,有程式女性用戶毋須訂閱就可以與男性用戶交談,但男性就要訂閱後才可以閱讀女性用戶的訊息及互動。

有程式可選購虛擬道具,以表達心意或有更多互動,但價錢就相當懸殊,由最低15元到最高25萬多不等。不同年齡層登記亦有差別待遇,消委會註冊了一系列帳戶,涵蓋18至68歲,共出現了三種收費,價錢相差逾四成,消委會認為程式定價不透明。

消委會總幹事黃鳳嫺:「又未必有機會觸犯法例,但現在的處理方法是不好,我們覺得對消費者不公平,不同年歲的人都有交友的需求,為何某一個年歲的人價格要特別收貴一點,如果不解釋清楚或一早告訴消費者,其實會造成不公。」

消委會曾向有關應用程式查詢,但未獲回應,建議消費者使用前留意條款及收費,保障自身權益。

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