渣打信用卡疑被盜用 金管局要求銀行採措施保障客戶

渣打銀行信用卡懷疑被盜用事件。金管局表示，已知悉事件，並已即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通和徹查事故成因。 金管局指，根據《銀行營運守則》，若持卡人信用卡帳戶被其他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，他們不需為這些未經授權交易承擔責任。 金管局指，最新數字顯示，今年共收到348宗有關信用卡未經授權交易的投訴。至於去年全年，共收到329宗相關信用卡未經授權交易的投訴。