港鐵稱高鐵復運後所有日子仍有票 惟個別班次已售罄

高鐵香港段星期日起復運,並全面引入電子車票。港鐵香港客運服務總監楊美珍在本台節目《千禧年代》表示,直至昨晚,合共售出大約3000張北上車票,所有日子仍有票可供售賣,但個別班次已售罄。 楊美珍說,留意到有市民指,透過12306網站購票,需時很久才獲認證,甚至最後都收不到認證,她表示會向相關平台反映,強調本港手機號碼是可以接收認證,亦有很多成功紀錄,用電郵收取認證,可能需時會較長。對於昨日有市民指,購票期間被通知要去車站認證,楊美珍說並無需要,絕對可以透過電話認證。 她表示,昨日西九龍站一度有排長龍購票的情況,團隊已立即作出變動,昨日有100人在西九站工作,傍晚排隊情況已有改善,而今早亦未見有很多人排隊。 楊美珍在另一個電台節目亦回應了復運後全面引入電子票的安排。她表示,乘客入閘時同時認證身分,可減省時間及更方便,但要證件及車票合一,需要透過12306網站或手機程式購票。至於長者如有需要,仍可在櫃檯或售票機,亦可透過旅行社購票。