煲仔飯外賣突著火 大快活賠償500元餐飲券:煲底過熱及天氣異常乾燥所致

煲仔飯外賣突著火 大快活賠償500元餐飲券:煲底過熱及天氣異常乾燥所致

有網民昨日分享,指有朋友在荃灣海之戀大快活買了煲仔飯,但「行緊返屋企途中個飯着火!你冇睇錯,係成個飯着咗火。」從相片所見,該外賣盒被燒至黑色,瓦煲亦破碎,燒焦的紙皮散落一地。

事件引起網民熱烈討論,有網民笑言「起碼證明到個煲仔飯係熱,我食親都凍既」,亦有網民亦惡搞大快活金句由「食得夠尖大快活」改成「食得夠癲大快活」。

至今日,發文者表示「快活唔知從乜嘢渠道,拎到我同事嘅手提電話號碼,打咗電話俾同事道歉同埋商討賠償。」她又指,大快活提出賠償 500 元餐飲券,即時令她「笑咗」,並稱「不過我同事爹哋媽咪似乎唔想搞太大,所以留俾佢哋自己解決啦。」

大快活回應稱,集團昨晚收到有關投訴,對事件感到非常抱歉,十分關注事件,並即時作出調查,事件料由於煲底過熱,加上天氣異常乾燥令紙盒燃燒所致。發言人稱,集團已即時全線優化及更新包裝流程,加速煲底降溫才放入紙盒,避免同類事件再發生。