袋裝米放2個月結塊想退!店員冷回

▲近年有部分量販店制定了較為寬鬆的退貨政策,讓顧客能夠安心選購商品,雖然立意良善但也產生爭議。(示意圖/取自unsplash)
▲近年有部分量販店制定了較為寬鬆的退貨政策,讓顧客能夠安心選購商品,雖然立意良善但也產生爭議。(示意圖/取自unsplash)

近年有部分量販店制定了較為寬鬆的退貨政策,讓顧客能夠安心選購商品,雖然立意良善但也產生爭議。有民眾購入袋裝米2個月後,發現未開封就變質想退貨,而詳細過程意外引爆網友譁然。

一位女網友在臉書《爆料公社》上控訴,自己於7月時在知名連鎖超市購入一包生米,近期依拆開來要煮,才發現早已結塊變質,她便拿到賣場想要退貨。

▲原PO認為,袋裝米雖買了兩個月,但未拆封,理應不該出現結塊現象,跑到店家要求退貨。(示意圖/取自photo AC)
▲原PO認為,袋裝米雖買了兩個月,但未拆封,理應不該出現結塊現象,跑到店家要求退貨。(示意圖/取自photo AC)

而店員一看發票後,隨即冷回「請找製造商處理」,這讓原po相當氣憤「沒有超過期限這樣合理嗎?廣告做那麼大?服務品質那麼差?跟店員說會去投訴,他說,好你去投訴,真是傻眼」。

然而詳細經過曝光後,多數網友卻搖頭回應「實體店面沒有7天鑑賞期,你這更扯,70天還要來退貨」、「真空包裝米在拆包時本來就會結塊,變質是長米蟲的狀況才對!這是常識」、「真心覺得服務業很辛苦」。(編輯:潘毅)

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