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辦公室同事衝突不宜硬碰｜3招讓職場惡人對你敬而遠之
或者正處於後疫情時代，香港人壓力還是很大，情緒亦難免波動。有些讀者不約而同的發訊向我查詢或宣洩，內容都和一些情緒化的同事有關。這些同事不時亂講粗口、胡亂投訴、不修篇幅，讓那幾位讀者進退兩難，反擊又不是，逃避也不是，總之就兩面不是人。其實這些麻煩同事總有幾個在身邊，以下3招職場求生術，讓大家學習如何面對「職場惡人」。
1. 面對職場惡人方法：避免直接衝突
有沒有聽過一個獅子和傻豹的故事？有一隻孱弱的傻豹向獅子王發起挑戰，可是獅子王卻不斷採取逃避態度，幼獅看在眼裏不是味兒，向獅子王提議：不如三兩下手勢讓他閉嘴吧。獅子王向幼獅說：「打贏傻豹光彩嗎？」幼獅說不。獅子王再問：「那麼被傻豹爪傷倒霉嗎？」 幼獅點頭說是。獅子王再問：「那為什麼要打？」
職場上也有「獅子王」和「傻豹」，你會發現獅子王一向都對傻豹的傻行為不聞不問。如果你與傻豹般的同事硬碰硬，其他同事又會怎樣看你呢？一定是吃著花生看你的戲吧，還打嗎？
2. 面對職場惡人方法：避免無止盡逃避
不打那就逃避？又不行，有時一些基礎的態度還是要有，既為做給「傻豹」看，同時亦向其他同事傳遞訊息。因此當他在一些核心利益上越過你的界線時，你應該採取一個備戰態度趕他離開你的地盤。
戰又不是逃又不是，那該如何是好？在職場上，「煩」是一個很有效的招數。你可以讓傻豹做些數量繁多的瑣事，或是一些不斷重複的工作。當然你要有心理準備捱一兩次粗口，但結果就好像你面對滋擾電話一樣，粗口也省下來，避之則吉。
3. 面對職場惡人方法：破壞滿足感
雖說是「傻豹」，但其實他真的傻。一些心理學理論對他來說還是會奏效，歸根究底他們的「傻」，背後是有著某種（對他來說是）「正面原因」，包括人們將對他敬而遠之、減少工作量、提升個人滿足感等。在此需要一提，個人滿足感真的取決於不同人的看法，有些人被憎恨或是被作弄都可以獲得滿足感。 因此要對症下藥，就要先破壞這種滿足感。
一般來說，這些傻豹是希望減少被人分配工作，從而白取人工。我們要做的就是增加他的工作量，從而達到上述的「煩」效果。當然你亦要有心理準備，每當你安排或交代一些工作給他時，必定會被問候一番，可是他就是隻「傻豹」嘛，辱罵的說話大可不必理會。當他未能按時完成工作，你就可以把他放在鎂光燈下，讓全世界都知道他如何不濟，從而破壞他的滿足感。
當然要對付傻豹的辦法還有很多很多，若果未來有讀者詢問細節時，再藉其例子加以說明吧！
林嘉良博士
香港理工大學醫療科學博士
美國彭博大學工商管理博士
香港註冊護士
加拿大註冊心理學家
香港心理治療總會主席
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