不停車繳費系統服務招標 合約為期6年

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【on.cc東網專訊】運輸署為設有不停車繳費系統的政府收費隧道及青沙管制區,提供繳費貼及收費服務的合約進行招標。此合約預計為期6年,有意入標者須於本月30日正午前投送標書。

港府收費隧道及青沙管制區明年底將實施不停車繳費系統,以遙距繳費取代人手繳費。上述合約的中標者須發出不同種類的繳費貼,包括與指定車輛相關的「個別車輛繳費貼」、按車輛種類分類的「繳費貼(基本版)」等,以便利車主和司機分拆隧道費或分開繳付隧道費。以及為不停車繳費系統提供帳戶管理,即「不停車繳費付款帳戶」,讓用戶可設定付款方式例如自動付款帳戶、與「繳費貼(基本版)」聯繫的儲值帳戶、透過指定途徑補繳隧道費、查閱繳交隧道費的交易記錄及透過網上和流動應用程式作出查詢。

中標者亦須提供及維持不同電子付款方式為政府收取隧道費、提供客戶服務例如處理投訴。另外須管理及維修有關的子系統或資料庫,包括支付系統、不停車繳費付款帳戶資料庫、繳費貼發行系統、儲值帳戶系統、客戶熱線系統及投訴記錄系統。

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