不懂收短訊 銀髮族錯過死線

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葛珮帆
葛珮帆

【本報訊】數以十萬計透過書面申領電子消費券的市民無法成功領取,不少議員均指近日收到不少市民求助,涉及的原因包括填錯資料、未有按時遞交補充資料等,議員促請當局派員應致電長者通知相關情況。

葛珮帆:電話通知更穩妥

議員葛珮帆昨早在電台節目中指,近日收到不少市民求助,查詢後得知或是由於填錯資料而未能領取消費券,部分長者曾收到電話短訊要求補充資料,但由於不太懂接收短訊,錯過補交資料時限,更有部分長者是連通知短訊也未有收到,故未能得知是否需要補交資料。她認為當局可派員致電長者,通知相關情況,會較為穩妥。

出席同一電台節目的油尖旺區議會副主席朱子洛亦在前日收到大量求助,包括長者和少數族裔,他們部分因不懂閱讀手機短訊,錯過了補交資料的時限,有一對夫妻同時交表,但只有一人收到款項。他指部分市民由於對電子器材不熟悉,才會選用書面登記,批評政府以手機短訊通知的做法矛盾,又憂慮部分表格在運送期間遺失,促當局檢視。

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