中銀:85%受訪商戶認為模擬數碼港元試驗方案比非現金獎勵佳

<匯港通訊> 中銀香港(02388)表示,於9月初啟動模擬數碼港元預繳式服務的試驗,並取得了階段性成果,相關驗證結果已提交金管局。

首階段試驗邀請了內部員工購買預繳式服務,並將參加者的預繳資金轉換為模擬數碼港元,由智能合約運作管理。該行在完善優化客戶體驗後,進一步擴大模擬數碼港元預繳服務的試點商戶覆蓋範圍,涵蓋超過50項預繳服務產品,並首次引入外部 個人客戶參與驗證。

中銀香港副總裁邢桂偉表示:「中銀香港歡迎金管局公佈《『數碼港元』先導計劃 第一階段報告》。自啟動模擬數碼港元試驗以來,本行持續收集商戶及消費者的意見。 根據本行的調查研究結果,85%受訪商戶認為模擬數碼港元試驗方案相比非現金獎勵 計劃更能增強消費者忠誠度,該方案能降低商戶開展預繳消費時的技術門檻和額外資 源投入。此外,方案有效增加消費者對於預繳服務的信心,減低對資金安全性的顧慮。 本行十分樂見商戶及消費者的正面反應,反映本行的模擬數碼港元試驗方案初步達成 預期目標。本行將會根據消費者及商戶的意見反饋,進一步優化現有方案。同時,本 行將根據金管局公佈的研究報告,探索模擬數碼港元在更多場景下的應用價值。」(BC)

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