乘客批港鐵故障期間安排混亂

星島日報
乘客批港鐵故障期間安排混亂
乘客批港鐵故障期間安排混亂

港鐵東鐵線上午因絕緣體損壞引致電力故障,東鐵線全線列車服務受阻4小時。期間港鐵安排接駁巴士服務,由大埔墟站往沙田站。部分乘客批評,港鐵服務經常受阻,今次的安排也見混亂,要求港鐵檢討。

大學站不少市民輪候接駁巴士站,平均等候10至15分鐘,部分乘客批評指示不清晰,四處尋找接駁巴士站。大埔墟站則有逾百人等候免費穿梭巴士前往沙田。

運輸署已要求港鐵提交報告。發言人表示,港鐵已就今日的事故通知署方,運輸署緊急事故交通協調中心在接獲通知後,即時通知其他主要的公共運輸機構,要求他們密切留意乘客需求及在有需要時加強服務,並與港鐵及警方保持緊密聯絡,以作出適當的人群管理。

事發後,港鐵工程人員抵達大學站,爬上電線杆維修,消防派員在月台戒備。港鐵解釋,今次事故是大學站及火炭站之間的一個絕緣體損壞引發,工程人員到場隨即進行修復,更換了損壞的絕緣體,收車後將詳細檢討原因。

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