保聯壽險總會代表稱部分長新冠患者或待好轉才可買保險

保險投訴局去年接獲512宗投訴,下跌12%,亦是5年來最低。保險索償投訴委員會成員、保聯壽險總會代表李紫蘭表示,疫情下,出行及旅行減少,無論旅遊及汽車保險的保單少了,投訴亦相應下跌。 李紫蘭在本台節目《千禧年代》表示,索償糾紛較多涉及住院醫療保險,每年有約有百多二百宗,爭拗較多涉及保單條款的詮釋,顧客的理解與保險公司的原意未必相符,亦有一些是無披露事實及不保事項。當中無披露事實的部分,一些個案涉及幾嚴重的事故,相信是客人知道的疾病。她提醒市民即使買了醫療保險,不代表已存在的疾病不需要如實申報。 她又說,業界有討論及了解全球的研究,認為大部分新冠輕症患者康復後,買保險不會有太大問題。但留意到有關長新冠的說法,她認為康復人士如過了一段時間身體仍有很多狀況,買保險或有一定困難,需要等待問題好轉再購買。

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