內藏處方糖尿血壓藥 事發逾3日仍無消息 行李失蹤愈揭愈多 國泰累乘客冇藥食

張天秀收到國泰的電話,稱行李將在今日下午抵港。
張天秀收到國泰的電話,稱行李將在今日下午抵港。

【本報訊】《東方日報》昨頭版報道,因管理不善而在全球最佳航空公司排名跌出三甲的國泰航空,丟失了約20名從澳洲來港航班乘客的寄艙行李。無獨有偶,再有國泰航班乘客向《東方》反映,上周四從英國倫敦經荷蘭阿姆斯特丹轉機來港,行李不翼而飛,至今仍未能尋回,因而未能服食糖尿病及血壓等處方藥。乘客狠批國泰待客態度及工作效率令人咋舌,明言以後罷搭。

英國經荷蘭轉機到港

黃先生早前未能訂購直航來港的航班,因此先乘坐荷蘭皇家航空航班從倫敦到阿姆斯特丹,再轉乘國泰航班來港。他表示,由於倫敦前往阿姆斯特丹的航班「超賣」,他被安排上周四改乘編號KLM1000航班,提早兩小時出發。由於行李內有血壓藥、糖尿藥及尿酸藥等,不容有失,他擔心轉機後行李的安排,但獲當地職員告知不會有問題。

國泰:未曾收寄艙行李

黃乘搭編號KLM1000航班時,從窗口看到疑似是自己的行李送到機艙,頓感安心。他抵達阿姆斯特丹後,轉乘荷蘭時間上周四中午12時15分出發的編號CX270國泰航空來港,但於本港時間上周四晚抵達後發現行李不翼而飛。他每天致電國泰了解情況,至今國泰仍未能明確指出行李所在地,連是否遺留在阿姆斯特丹機場亦不知道。他大感無奈,只能拜託在港的妹妹代購日用品。

國泰回覆,在阿姆斯特丹因當地機場運作問題未曾接收黃的寄艙行李,該行李因而未能如期送抵香港,國泰為事件致歉。

此外,行李同樣被失蹤的香港大學經管學院客席助理教授張天秀昨向《東方》透露,國泰稱行李將在今日下午抵港,他料行李今晚將「回到身邊」。

再有國泰乘客的行李被丟失。
再有國泰乘客的行李被丟失。



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