兩檢測中心同死機報告無標誌

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在場市民十分着急。(讀者提供)
在場市民十分着急。(讀者提供)

【本報訊】兩間社區檢測中心系統昨出現故障,拖累市民領取紙本檢測報告受阻。有即將返回內地市民昨早到元朗市東社區會堂,打算領取病毒檢測報告,惟獲職員告知系統出現問題,紙本報告欠缺「logo(標誌)」,無法領取報告。涉事檢測中心的承辦商承認,由於紙本報告未有印出其公司名稱,一度暫停派發報告,轄下兩間社區檢測中心均受影響。

苦候3句鐘 耽誤北上行程

食物及衞生局回覆查詢指,根據相關檢測承辦商報告,昨早有兩個社區檢測中心的電腦系統曾短暫出現故障,以致未能列印完整的檢測報告,經維修後現已回復正常,並已經在下午12時半前,為所有受影響的檢測人士印發有標誌的報告,期間中心的檢測服務則不受影響。

市民曾先生上周五(5日)到元朗市東社區會堂進行病毒檢測,以便昨早到場領取紙本檢測報告後,下午到內地出差。不過,他昨早9時到場打算領取報告時,獲在場職員告知由於系統出現問題,紙本報告未能打印出「logo(標誌)」,需暫停派發病毒檢測紙本報告,職員又形容是「全港性大規模問題」。他指,到了中午12時許,等候近3個小時仍未獲得報告,在場至少有20多人在等候領取報告,他批評事故耽誤其行程,在場不少市民都安排下午返回內地,對此十分着急。

全港共有19間社區檢測中心,涉事檢測中心的承辦商「安球醫學化驗所有限公司」負責其中兩間,分別是元朗市東社區會堂及屯門兆麟社區會堂。安球醫學化驗所回覆本報查詢時,承認系統出現問題,檢測報告未能印出公司名稱,目前系統已陸續恢復正常。

至少有20多人在場等候領取報告。(讀者提供)
至少有20多人在場等候領取報告。(讀者提供)



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