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公院遺體存放費︱殯儀業倡延長免費期、病人組織稱至少 14 日 議員斥欠諮詢︱Yahoo
【Yahoo新聞報道】醫院管理局擬由 2026 年開始,對公立醫院遺體存放服務實施收費,在首 3 日免費後,第 4 天起每日收取 100 元,第 18 日起增至每日 200 元,第 34 日後再提高至每日 550 元。收費安排在網上引起迴響,有網民不滿指「HA(醫管局)窮到咁」、「唔畀係咪唔可以出殯」等。
有提供殯儀服務的非牟利機構表示,接觸過的個案,家屬通常要至少一星期處理殮葬安排,認為 3 日的免費服務太短,建議延長至至少 7 日,並跟進相關的配套如火化爐等。病人組織代表則認為,應延長至 2 星期,及設立減免機制。有立法會議員質疑,之前討論醫療收費改革,醫管局對相關收費隻字未提,認為既然是全新的收費項目,理應有更多時間讓社會討論,亦質疑相關收費的目的,「醫管局每年獲政府撥款過千億,並不缺錢。」
醫管局回覆《Yahoo新聞》表示,約有一成遺體在公立醫院殮房停放超過一個月,部分更逾一年。醫管局強調,已考慮醫院運作及市場同類服務水平,並設立豁免機制,讓有經濟困難的家屬可申請減免費用。領取綜援或長者生活津貼的病人、或曾獲醫療費用減免者,可獲全數或部分豁免;若需等候死因裁判官剖驗指示,該段期間將不收費。
消息自網上傳出後,隨即引起迴響,不少網民都不滿安排。有最近喪親的市民向《Yahoo 新聞》分享自己的故事,指家人離世後,亦花了個多星期,才完成安排出殯,更稱「我已經算快。」John(化名)的父親早前離世,由於事出突然,幾名已移民外國的子女來不及回港,John 需要等待「齊人」,才再作安排,「大哥說要『等埋』,難道我自己就出了車?」
John 說「錢銀事小」、「一萬幾千唔係畀唔起」,「但當時子女得我一個在港,我自己要聯絡殯儀,通知其他人,仲有好多『濕濕星星』嘅嘢要跟,係忙到好似返工咁,連傷心都冇時間。」他笑言,「好彩我老豆走嗰時未使收(遺體安放費),如果成頭煙(的時候),有個人過嚟同我講,『今日開始收你錢啦,快啲啦』,(我)打人都似。」
毋忘愛:建議免費期延長至七天
非牟利機構「毋忘愛」會提供殯葬支援、協助策劃環保喪禮等,其代表蔡詠賢表示,殯儀業界也是近日才得悉新收費安排,消息一出,已引起不少前線同業關注。她直言,能在免費期三日內完成所有手續的情況並不多見。
「很多時候醫生仍要核實死因,或需待醫生簽署死亡文件……若病人在周末或公眾假期離世,也可能要待醫生回來簽署。部分個案甚至需交由法醫跟進。」
她續指,以自身經驗而言,一般家屬從領取死亡文件、物色殯儀公司到落實殮葬安排,至少也需要一星期,「特別是近年不少港人移民,家屬常需等待海外親友回港奔喪,亦是延遲出殯的原因。」
對於收費安排是否合理,蔡詠賢說,機構平日亦有支援基層殮葬個案的計劃,深知費用對弱勢家庭構成經濟負擔,「對綜援家庭而言,100 元也很多。」
她建議,若醫管局最終落實收費,應考慮延長免費存放期至 7 天,「既讓醫生有足夠時間完成文件手續,亦給家屬空間尋找殯儀公司及安排後事」,並建議政府設立豁免機制,讓獨居長者、低收入或基層家庭等可獲減免。
蔡詠賢亦認為,政府在推行收費的同時,應同步改善殮葬配套。「火化爐的預約時段長期緊張,如果能擴充設施或改善預約制度,能減少延誤出殯的情況。」她又建議,當局可加強晚期照顧教育及資訊支援,透過社區機構推廣「預設後事計劃」,讓市民及早與家人溝通身後安排,「有清晰共識的家庭,往往能更快完成手續,減輕醫院及家屬的壓力。」
社協彭鴻昌:建議免費期延至兩星期
社區組織協會幹事彭鴻昌表示,醫管局擬就公立醫院遺體存放收費的安排「引起很大迴響」,他早前亦接獲不少殯儀業界反映,認為現行三天免費期「實際上幾乎做不到」。
「一般家庭要處理後事,從醫生簽署文件、領取死亡證明,到找殯儀公司、落實火化時間,都需要時間。尤其是遇上假期,或者要等待外地親友回港奔喪,三天內根本不夠。」他指出,若屆時家屬需為遺體多留院一天繳費,「對基層家庭而言,也是一筆沉重的負擔」。
彭鴻昌認為,若堅持收費,應設立豁免或減免機制,照顧低收入及弱勢家庭,同時應檢討免費期長短。「我覺得最起碼都應該有兩星期,因為有些個案涉及法醫程序,要見法官、進行遺體解剖,光是這些手續都可能要等一兩個星期。」
他強調,醫管局若在僅三天後便開始收費,實際上會令大部分家庭「被迫付費」。「除非是一些特別情況,例如家屬無理拖延、長時間不領遺體,那些個案收費是合理的;但若普遍個案都未能在三天內完成安排,這樣的做法就不太合理。」
陳凱欣:「零」變「收」欠溝通、安排急促
立法會議員陳凱欣表示,對醫管局的安排感到突然,形容整件事「來得很急」,「之前討論過整體收費改革,但從未提及遺體存放會改為收費,我看到這份表也感到驚訝。」
她質疑,醫管局在推出新收費時欠缺公眾解釋,「由零變成有收費,不可以就這樣,『你發現到你就知,唔發現就算啦』。這些安排,應該有更好的溝通和理據說明。」
陳凱欣又提到,醫院遺體存放服務有明顯季節性高峰,「例如冬季或節日前後,火化爐排期緊張,有時要放兩三星期才可以出殯。」她認為醫管局應先釐清相關配套能否配合,而非倉促收費:「現在三天免費、之後每日收百多元,三星期都要幾千元,對基層家庭是一個很大壓力。」
她建議重新檢視免費期安排,「可以考慮延長至一星期甚至兩星期,這樣較合理」,並應設立減免機制,照顧經濟困難家庭,「不要讓家屬在最傷痛的時候,還要被告知要交錢。」
陳凱欣批評醫管局「欠溫度」,未有以市民角度考慮安排:「醫管局說自己是一個『有溫度的機構』,但這次做法令人感覺不到溫度。至少要讓市民理解收費原因、申請減免的方法,而不是突然公佈,兩個月後就要實施。」
她又質疑,醫管局推行此收費的迫切性及財政理據:「醫管局每年獲政府撥款過千億,並不缺錢。這個項目不應該是首要加費對象。市民交稅,是希望無論生病或離世,都能有尊嚴地被照顧。」
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