前石油氣供應商未退160萬按金 愉景灣逾50居民擬報警追款

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愉景灣前石油氣代理未退按金。
愉景灣前石油氣代理未退按金。

【本報訊】大嶼山私人屋苑愉景灣去年更換中央石油氣供應商,但原供應商至今仍未退還服務按金,有一直協助涉事居民的社區幹事估計涉款達160萬元,並計劃明天與逾50名居民集體報警。消費者委員會確認收到與涉事公司相關的投訴,但即使透過不同途徑,嘗試聯絡有關的負責人,然而「無奈至今仍未能取得聯絡」。

消委會未能聯絡負責人

協助居民追討按金的愉景灣社區幹事周元谷表示,愉景灣過去數十年由代理埃克森美孚供氣的獨立承包商,即新興(氣體)工程有限公司向住戶供應石油氣,由直至去年6月開始,改由特爾高能源有限公司(DSG Energy Limited)供應。惟由去年改變供應商至今,仍有約80%住戶仍未能獲退還早前繳交的按金。周表示,截至本月其辦事處收到最少200名居民投訴,估計仍有約2,000戶居民未獲退款,涉款達約160萬元,形容事件或涉詐騙。

消委會回覆本報查詢時表示,今年截至9月,消委會共接獲65宗有關燃料的投訴個案,當中個別涉及相關公司。據資料顯示,消委會在去年接獲149宗有關燃料之投訴,當中絕大部分涉及價格爭議(128宗),整數較前年的30宗大增近4倍。消委會提醒,消費者與商戶訂立合約時,應要求詳列相關服務內容,避免口頭承諾,包括未能提供服務的取消條款、已繳及未付款項的安排等,並要妥善保存所有相關紀錄,有助日後可能出現的爭拗提供佐證及跟進。

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