劉燕卿:任內50項主動調查有實質效果包括增公屋單位

香港電台-港聞

任期即將屆滿的申訴專員劉燕卿說,一直都認為公署應進行更多主動調查,當部門的缺失備受市民關注,透過主動調查,公署可以深入探討問題根源,從而建議全面的解決方法,或提出更有效的改善措施。

劉燕卿在本台節目《香港家書》提到,任內公布了50項主動調查報告,不少報告有相當實質效果,例如成功令房署將閒置儲物室及空格位,改建成70個公屋單位,令最少70家人可以上樓。公署亦促使控煙辦加強執法行動,增聘退休紀律部隊人員進行巡查,既提升控煙辦工作效率,亦令紀律部隊繼續利用專業服務社會。

她指政府部門拒絕提供資料時有各種理由,因此一直倡議政府立法保障公開資料,法改會去年底就此發表諮詢文件,公署已提交意見,期望立法工作早日完成。

劉燕卿說,公署處理投訴時,必須公正持平,以真憑實據作客觀分析,提出評論和建議,因此鼓勵大家以新思維去看待投訴。

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