去超商取貨店員1語客心寒!網秒懂

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▲有網友去超商取貨時,抱怨店員「1句話」讓他覺得很不舒服,掀起熱議。(示意圖/取自unsplash)
▲有網友去超商取貨時,抱怨店員「1句話」讓他覺得很不舒服,掀起熱議。(示意圖/取自unsplash)

時下網路購物十分便利,民眾僅須在家動動手指,就可以將想要的商品宅配到府或至附近超商取貨。加上台灣便利商店林立,街頭巷尾都可見便利商店蹤影,超商取貨的功能更是被許多消費者廣泛使用。不過就有網友抱怨,他去超商取貨時聽到店員「1句話」覺得很不舒服,引發熱議。

原PO在臉書社團《爆怨公社》發文,透露自己日前去超商取貨時,店員要他自己找貨,原PO回答好喔,店員又補了一句「找完貨記得回來結帳喔,不能偷跑出去喔」,原PO在心中不滿表示,「為什麼要跟客人說不能偷跑,難道我看起來像小偷會偷跑?」直言莫名火大,當場瞪了店員一眼,認為店員講話需要修飾。

▲網友在超商取貨卻遇到不開心的過程。(圖/翻攝自《爆怨公社》臉書)

許多網友認同店員說法不太合適,「應該說不要忘記結帳,店員先去上說話技巧吧」、「店員是自以為幽默吧」、「禍從口出!講話太白目,別人聽了會很不舒服」、「不管很累還是多辛苦怎樣的,基本禮貌要有吧」、「我去年被店員訓了一頓,他說有必要為了省60元的運費大老遠跑來我們這取貨嗎,氣得我隔天打去客服投訴」、「店員要提醒也不該用偷這個字,確實不恰當」、「如果換個說法也許會好一點」、「偷跑這詞是多餘的,取完貨物記得來櫃台刷條碼,同樣意思但聽起來是完全不同感受」、「沒本事就別弄包裹取貨這服務項目,乾脆收掉算了」。

不過也有網友認為沒那麼嚴重,「這還好啊!感覺不出來有針對任何人」、「只是提醒而已」、「一聽就知道之前有人跑過而已」、「老師考試的時候都會再三強調不要作弊,口頭提醒而已,不要太在意」。(編輯:倪浩軒)

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