各方支援宏福苑五級火災民一文看清

【Now新聞台】宏福苑五級火，各方都伸出援手，協助受影響災民，本台整合如下：

香港電訊為受大埔火災影響客戶提供特別支援，包括：

1. 於大埔門市為大埔宏褔苑居民提供3000張50GB數據電話卡及提供手提電話；
2. 為宏褔苑之1O1O及csl客戶提供兩個月無限本地數據及豁免兩個月服務收費；
3. 豁免宏褔苑之網上行﹑HKT 家居電話及Now TV客戶之服務收費，直至另行通知等。

同時，大埔門市亦會由即日起至11月30日，全日24小時開放，於店內提供：
- 免費充電及固網電話服務，及免費外借充電器﹑行動電源及充電線
- 免費外借5G 寬頻路由器，為有需要居民即時提供網絡服務

另外，香港電訊旗下DrGo分別與港怡醫院和Heals Healthcare合作，由即日起至12月2日向有需要人士，提供普通科及心理健康諮詢視像義診服務，名額各100個。

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鑑於大埔宏福苑發生的嚴重火災，富衛將捐出1000萬港元，支援緊急援助及災後復原工作。富衛向正在哀悼的居民、家屬及社區致以最深切的慰問。

為確保客戶能夠盡快獲得協助，富衛現已：

- 設立24小時支援熱線3123 3618，安排緊急個案跟進。服務範圍包括提供醫療服務支援、安排心理治療轉介和回應有關保障的查詢；

- 富衛理賠大使將積極推動快速理賠方案，為所有居住在受影響屋苑的人壽保單持有人及僱員福利成員提供10000港元現金支援以應急，並提供所有理賠協助。

此外，富衛對受影響的人壽保單亦有特別安排，包括：

- 延長受影響保單的寬限期至12個月，讓客戶在此過渡期間能維持其寶貴的保障；

- 一次性豁免受影響保單的現有及未來貸款利息，最高免除金額相當於一年累積的利息。

我們承諾會繼續保持高度關注，以最快速度為客戶及其家屬提供所需協助。

就以上特別安排的條款及細則，請聯絡富衛理財顧問或專線 3123 3618以了解詳情。

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李嘉誠基金會：撥款3000萬元設緊急援助基金，額外撥出5000萬元幫助社區重建復元。

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屈臣氏集團：大埔區指定店舖設立「關懷服務站」，免費提供充電、文件打印及掃描服務，並備有蒸餾水、熱水及暖包，供有需要人士免費使用及領取。

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馬會提供1億元援助予大埔宏福苑大火受影響人士，這是馬會的首批援助，未來將提供更多支援。

另外，馬會宣布11月30日在沙田賽馬場舉行的賽事以閉門形式進行，並承諾捐出7020萬港元，當中包括賽事總收益，予香港特別行政區政府成立的「大埔宏福苑支援基金」，以解傷者及死者家屬的燃眉之急。

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信和集團及黃廷方慈善基金：撥款2000萬港元支援賑災；香港黃金海岸酒店、皇家太平洋酒店及香港富麗敦海洋公園酒店預備共160間客房，為有需要的居民提供免費住宿支援。

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李兆基基金：捐款3000萬港元，用於緊急救援及過渡安置。

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周大福集團：捐款2000萬港元。

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澳門霍英東基金會、香港霍英東基金會及霍英東集團：捐贈3000萬港元。

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港鐵公司：捐出1000萬元，並盡快向每名受火災影響的居民，透過八達通公司捐出已備2000元增值額的八達通卡，以便他們作公共交通出行及其他日常用途，以紓燃眉之急。

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香港小米基金會：捐款1000萬港元。

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騰訊公益慈善基金會：首批捐款1000萬元。

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安踏體育：捐出1000萬元現金及2000萬元禦寒物資。

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中國太平保險集團捐款1000萬港元，並調撥番禺130個床位予災民住三個月。

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香港北京社團總會捐款500萬善款用於支援宏福苑火災緊急救援工作。

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京東緊急支援大埔火災救援工作，首家首批援助物資連夜送達各庇護中心。

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九巴及龍運捐款港幣200萬元，支援大埔宏福苑火災災民。

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浸會醫院捐出港幣100萬元，支援大埔宏福苑火災受影響居民。

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港區省級政協委員聯誼會捐款1000萬港元，緊急援助宏福苑受災居民。

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新鴻基地產將捐出2000萬元作緊急支援。另外，集團旗下「帝」系酒店將免費提供共160 個房間給有需要的災民緊急暫住。

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渣打香港將捐出1000萬港元予香港政府特別成立的「大埔宏福苑援助基金」，以支援有關的救助和災後復元工作。

此外，為幫助受影響客戶解決緊急的資金周轉和其他理財需要，渣打香港已即時推出相應支援措施，包括：

* 酌情協助未能出示身份證明文件的受影響客戶提取現金和補辦銀行文件（如提款卡、信用卡和扣賬卡》等，並優先和加供處理相關工作；
* ⁠彈性處理受影響客戶的各類貸款之還款寬限期，按需要豁免相關的逾期還款費用和手續費；
* 加派人手至大埔分行（大埔廣福道26-50號大埔大廈地下1-3號舖），並即日起延長服務時間兩小時，為受影響客戶加強服務，直至另行通知；
* 設立24小時專線 2886 6055，處理受影響客戶的查詢。

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香格里拉集團捐出1000萬港元，支援大埔火災受影響家庭。

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澳門特區政府向香港捐助3000萬元，支持火災救援及重建工作。

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