向顧客作虛假聲稱違商品例 海關拘裝修公司男董事

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【on.cc東網專訊】香港海關去年9月接獲市民舉報,指一間裝修公司的男董事兼銷售員,在傾談裝修細節時多次向顧客表示,裝修工程的家具訂製服務會以顧客指定的規格製造,相關的規格亦清楚標示於合約內。但顧客收取第一批家具時,發現其規格與合約所標示有明顯差別,該男董事隨即表示終止合約及工程,並要挾顧客接受該批家具,當時再承諾第二批家具會以指定規格訂製。

然而,顧客收取第二批家具時,同樣發現其規格與合約明顯不符,而整項裝修工程約27萬港元,家具部分約值8萬港元。海關經調查後,今日(12日)下午到旺角砵蘭街的涉事裝修公司調查,以涉嫌違反《商品說明條例》中的作出虛假聲稱,拘捕該名49歲男董事兼銷售員,又檢走相關木材樣本及文件調查。

海關版權及商標調查科不良營銷手法調查第一組高級督察曾凱婷表示,涉及的家具規格有異,包括材料和顏色,顧客以分期方式支付裝修費用,在發現家具規格不符後,即時拒絕付款。因此,海關提醒市民裝修時選擇信譽好的公司。

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