本港與內地恢復通關後，黃金珠寶市場逐步復甦，周大福珠寶（1929.HK）董事總經理黃紹基表示，今年暑假本港入境旅客數字增加，7、8月港澳銷售延續了本財年首季（4月至6月）的增長趨勢，符合公司預期，疫情後有見黃金首飾市場需求持續，將會增加推動黃金首飾銷售；並計劃以5大策略全方位革新品牌，逐步更新本港店舖形象，加強產品差異化及加速數碼轉型等。

今年首季周大福零售額按年增長29.4%，港澳及其他市場零售額大升64%，內地零售額則多25.2%。

提升購物體驗 增多元化場景

黃紹基表示，疫情後消費市場有所改變，由於黃金價格上升，黃金首飾屬於保值產品，因此市場對黃金首飾需求持續，而且現時消費者對黃金首飾工藝及時尚美學要求高，以往年長消費者鍾情購買黃金首飾，現在則較多年輕人購買黃金首飾作日常佩戴或送禮。

他稱，為了提升消費者的購物體驗，要有多元化消費場景及產品，才能令消費者購買時感到開心及喜悅，同時於市場推廣方面，要掌握消費趨勢，留意社交媒體的關鍵詞及潮流，以作出靈活變動；在產品開發方面，有別於以往的單向性，只需顧及製作成本及工藝，現時要增加互動性，亦要留意市場數據變化及回響，以調整產品設計，他認為，做好產品內容及緊貼潮流，才能受消費者青睞。

迎接95周年 冀延長生命力

另外，明年是周大福95年周年，他指出，品牌一直與時並進，要把品牌生命力延長，產品在設計、美學及文化多方面作出創新，所以集團訂下的五大策略，就包括品牌革新，例如近年流行國潮及文創，集團的產品設計，就有把兩者的元素加入其中。

他又指出，為了提升品牌定位，明年會逐步更新香港店舖形象及產品陳列方式，統一店舖裝修及視覺設計，會沿用現時代表喜慶的紅色，並進一步提升消費場景，亦會更新網站設計，同時集團會重整會員計劃，把內地、香港及海外的會員積分計劃「打通」。

門店數目方面，他表示，今年不會為本港開店數目訂下目標，現時門店數目已足夠支援旅客需求，截至今年6月底止，港澳門店維持於85間。

黃紹基：大額消費仍未恢復

對於內地訪港旅客的消費力，黃紹基坦言，現時內地旅客着重旅遊體驗，發掘新景點，消費模式有很大轉變，普遍是消費降級，單價低及特惠產品例如黃金首飾最受追捧，有別於以前多數購買昂貴產品，認為現時屬於理性消費。他稱，受到經濟大環境影響，大額珠寶首飾仍未恢復過來，認為首先要有人流回來，單價會逐步提升，相信隨着經濟穩定及復甦，大額購物就會回來。

內地方面，他指出，雖然內地經濟數據未如預期，但內地經濟基礎穩健，而且居民儲蓄率高，只是面對不確定因素，民眾欠缺消費信心，隨着中央推出刺激內需措施，內地人消費力會釋放，近期內地亦推動了夜間經濟，現時經濟呈「U形」復甦，而7、8月集團於內地銷售平穩，相信早前已經觸底。截至今年6月底止，在內地共有7364間周大福珠寶門店。

採訪、撰文：陳慧筠