商戶助套現消費券 或列黑名單

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商戶助套現消費券 或列黑名單
王學玲
王學玲

 

                                                【本報訊】港府早前明言電子消費券不能套現,否則或會按法律追究。不過,首期電子消費券甫「落袋」,旋即有商家在網上發貼公然教市民給予其支付寶帳戶的資料,商家就能用價值2,000元的消費券購買香煙,同時「回饋」1,500元現金。財政司司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲昨早在電台節目中重申,消費券不能套現,如果平台營辦商發現商戶有不正當或虛假交易會作出調查,若涉及合謀詐騙,涉事商戶將被政府列入黑名單,不能收取消費券,亦有機會交由執法部門跟進。

此外,由於不少市民急不及待於電子支付平台領取消費券,其中「Tap&Go」拍住賞疑因為系統繁忙而「大塞車」,有市民反映仍未收到消費券。王學玲認為,市民應先檢查是否收到政府短訊通知,確認是否成功登記,再與平台營辦商聯絡,檢查帳戶是否出問題。

王又提醒,若使用消費券時商戶顯示交易未完成,卻已經被扣錢,市民應保留單據向商戶及支付平台營辦商跟進。Tap&Go拍住賞在社交平台表示,有見部分客戶未能順利使用消費券付款,已與合作夥伴找到原因並作改善,讓付款功能逐步恢復正常;又指對造成消費者的不便感到抱歉。

收服務費 藥房被撤八達通

消委會指,前日至昨午5時,共接獲26宗相關投訴。當中主要涉及早前登記消費券,或商戶優惠時,出現「服務質素」及「價格爭議」的問題,分別佔10宗及9宗。另有兩宗投訴與藥房相關,涉事商戶或違反和相關支付平台訂定的合約。

網上日前流傳一張收據截圖,指有市民在沙田一家藥房用八達通消費券購物約1,000元,被商戶收取了21元服務費。八達通發言人指,昨午和有關商戶溝通後,已取消其八達通戶口,並已收回其八達通收款機;公司藉此提醒所有商戶要遵守開戶協議,以免影響使用八達通服務。八達通指,根據八達通和商戶所簽訂的開戶協議,商戶只可以收取貨品的實際價錢,不能收取額外費用。

                        

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