國泰臨時改航班 市民滯留澳洲機場

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國泰表示,會繼續調整本月的客運航班編排,包括取消部分航班。
國泰表示,會繼續調整本月的客運航班編排,包括取消部分航班。

【本報訊】除檢疫酒店不足外,航班短缺亦阻礙港人歸家。因管理不善而在全球最佳航空公司排名跌出三甲的國泰航空,日前爆出機組人員離職潮,令服務大受影響。有國泰乘客原定昨日下午從澳洲悉尼回港,但臨行前突然收到通知指其航班提早一天出發,以致未能趕及在登機前完成新冠病毒檢測,以及預訂多一天的檢疫酒店房間,不少人惟有滯留悉尼機場,當中不乏一家大小。國泰承認調整本月客運航班編排,包括取消部分航班,並向受影響乘客致歉。

改早一日出發 重新檢測搶房

有國泰乘客原本昨日下午3時45分從澳洲悉尼起飛,並於昨晚9時55分抵港,但他日前收到國泰通知,指其航班需要提早一日出發。本報記者查閱香港國際機場網頁,發現昨日約有21班抵港航班取消,幾乎全部都是國泰航班,只有一班取消航班並非由國泰營運,或與其他航班聯營。

20班取消的國泰航班中,有兩班屬澳洲來港的航班。其餘未有取消的航班,其降落時間亦有更改。國泰回覆時表示,會繼續調整本月的客運航班編排,包括取消部分航班。航班時間表更改後,已即時聯絡受影響顧客,盡量為他們另行安排行程,並就影響顧客於節慶假期前出行造成不便致歉。

政府將澳洲納入為高風險地區,港人於當地上機時需要持有72小時內發出的無染疫檢測證明,抵港後須於指定檢疫酒店坐21天疫監。一旦航班提早或延遲,其檢測結果可能失效,若乘客提早到港,亦需提早入住檢疫酒店,但本港檢疫酒店房間經常爆滿,要改期十分困難。

有乘客收到國泰通知,指其航班需要提早一天出發。
有乘客收到國泰通知,指其航班需要提早一天出發。



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