報導整合大量 Amazon 自家品牌電器有安全風險

Amazon packing
Helen H. Richardson/MediaNews Group/The Denver Post via Getty Images via Getty Images

Amazon 旗下的 AmazonBasics 是個以低價為招徠的自家品牌,裡頭不少都是電子產品,但所謂一分錢一分貨,到底賣得那麼便宜的東西是否可靠呢?CNN 進行了一次詳盡的追蹤報導,顯示不少 AmazonBasics 產品都帶有安全風險,而且顧客評價裡都有大量相關投訴。

CNN 自 2016 年開始計起,看到超過 1,500 則投訴,內容都是指產品有著爆炸、起火、冒煙、熔解、導致短路等安全問題,涉及至少有 70 款 AmazonBasics 產品。大多有問題產品都是不昂貴的小配件,像是 USB 充電線、電池充電器、辦公室工具等。

不過 CNN 卻找到一個要點名的高風險產品——帶聲控功能的微波爐,使用者投訴指在啟動後就出現火花和冒煙。此外的其他投訴都沒有提到產品是否在使用時出現問題,不過有的產品是特別多問題發生。

Amazon 在 CNN 的報導釋出後就下架了部分產品,但有部分如常有售。Amazon 發言人在回應報導時表示,安全是他們的首要,強調他們的 AmazonBasics 微波爐是安全的,並有通過包括 FDA、UL、FCC、Prop 65 等官方和第三方安全要求,最後也提供了一個有關產品安全的部落格文章給大家參考。