外送上樓按層數加錢?網:皆大歡喜

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▲外送員該把餐點送上樓,或是客人應該下樓來取餐,在台灣一直是衍生出許多消費糾紛的問題。(示意圖/翻攝自Pixabay)
▲外送員該把餐點送上樓,或是客人應該下樓來取餐,在台灣一直是衍生出許多消費糾紛的問題。(示意圖/翻攝自Pixabay)

外送平台近年相當盛行,因其合作商家多元,使許多民眾廣為使用,外送員忙翻之餘,更常常因細故與消費者發生糾紛。尤其外送員該不該把餐點送上樓,或是客人應該下樓來取餐,一直衍生出許多爭執。對此,就有網友建議外送平台應該明訂「送上樓的價錢,按層數加收」,引發熱議。

原PO在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文,直言自己希望外送平台可以直接規範送上樓的價錢,並舉例像是「每層+多少這樣...電梯樓梯分別多少這樣」。原PO強調自己不是外送員,但認為勞務收費本來就是合理,「要求越多,就要付出越多。 想要省錢,就自己辛苦一點」。原PO指出台灣停車不容易,外送員要找停車位也是很難。如果有送上樓的需求,「多付一點,也是皆大歡喜」。

▲網友建議外送平台應該明訂「送上樓的價錢,按層數加收」,引發熱議。(圖/翻攝自「外送員的奇聞怪事」臉書)
▲網友建議外送平台應該明訂「送上樓的價錢,按層數加收」,引發熱議。(圖/翻攝自「外送員的奇聞怪事」臉書)

明訂外送上樓額外收費的建議,獲得不少網友認同,「在美國,就算送上樓也會另外多給小費」、「很認同,可以減少很多糾紛」、「同意」、「不錯啊~像送桶裝瓦斯那樣」、「覺得合理,才不會有些奧客很不尊重外送員」、「應該像搬家公司一樣爬幾樓就加錢,這樣外送員辛苦才有代價」、「好有良心的文字」。

不過也有網友覺得,「這裡是台灣,不想送可以不要做」、「加上去了,就沒單了,這是最現實的」、「會叫外送就是懶啊,如果真的那麼勤勞,就自己去買了,不會叫外送了」、「依照台灣人的個性,一定一堆人都寫住在一樓,然後再傳訊息拜託外送員送上樓」。(編輯:倪浩軒)

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