【大灣區專線】疫情下內地客投保額大跌 保監局:商討成立保險服務中心

【Now新聞台】疫情下,去年內地訪客到香港投保額下跌近九成,有保險公司安排客戶轉到澳門免隔離簽保單。保監局指,正商討在內地成立保險服務中心,長遠透過「跨境保險通」,達至互聯互通。

保險公司區域總監黃銘淇這天跟同事開會,討論封關下內地人購買香港保單的對策。

他指香港保費較便宜、保障範圍廣、從業員形象專業,令不少內地人專程到香港投保,但封關下幾乎所有跨境保單暫停運作。保監局數據顯示,去年內地訪客投保額一年間下跌近九成。多間保險公司亦改變策略,安排內地客戶到澳門免隔離簽保單。

黃銘淇:「這個解決方案對他有多重要呢?有些人生了小朋友,他真的很想配置一個保障給家人,他真的等不了,沒有人想到兩年、三年也沒有開關,所以我們沒有辦法的情況下,建議他們去澳門配置這些保障。」

保監局指,一直與內地銀保監及其他相關部委協商,期望在內地成立保險售後服務中心,讓在持有香港保單的內地居民無須來港亦能查詢保單、索償及續保,長遠透過「跨境保險通」,達至兩地保險業互聯互通,在內地亦能簽香港保單。

業界相信推行初期,會先將醫療及人壽民生類保險產品納入範疇,之後再擴大。

香港人壽保險從業員協會會長謝立義:「隨著兩地交流頻繁,內地人到香港來往、香港人移居大灣區生活,他們必然需要醫療相關的產品,所以在開放初期,我們相信這方面民生方面產品會是第一線先開始。隨著系統優化,甚至包括理財產品,都可以經過這個平台進行兩地投保。」

業界指,正在為本港保險從業員進行認證培訓,待跨境保險通落實後,可以提高服務水平。

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