女搶買口罩!遇「一狀況」爆走狂嗆藥師 民眾一看全傻眼

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▲一位女客在藥局失控大爆走,畫面曝光也掀起討論。(圖/翻攝藥局大小事臉書)
▲一位女客在藥局失控大爆走,畫面曝光也掀起討論。(圖/翻攝藥局大小事臉書)

武漢肺炎疫情影響,讓世界各國都出現口罩荒,台灣也採取實名制,與健保特約藥局配合販售。不過這也讓藥師的工作量倍增,有苦難言,更出現一位女客在藥局失控大爆走,畫面曝光也掀起討論。


粉專「藥局大小事」昨( 2 )日在臉書貼出一段影片,內容為一位女客人在藥局櫃台排隊,但在輪到她時,藥局的電腦連線口罩購買系統當機卡關,也讓平時只需要 10 秒的過程延長約 半分鐘。


影片中藥師也請這位女客人先將零錢投入箱子稍等,不過隔壁櫃台在此同時也已服務完 3 個客人,這衛女客人也開始抱怨「時間就是金錢」,更質疑藥師服務態度不好。


原以為在口罩交付完成就會結束這場爭執,但女客人離開藥局前,又在門口掉頭破口大罵藥師「你在說什麼,說什麼鬼?你服務態度要好一點,我只是說時間就是金錢,沒有錯!我講這句話沒有錯!」接著跳針重複「你不高興你不要做!你不高興服務你不要服務,不要把怨氣帶給別人,你不願意服務可以關門」。


▲台灣在武漢肺炎爆發時,政府第一時間就徵收全國口罩。(示意圖/NOWnews資料照片)


藥師也氣憤地表示「我們幫政府發幾千份口罩了,目前沒拿到一毛錢,付出的時間不是錢嗎?忙都忙翻了,妳還要求態度?口罩實名制做 20 幾天了,還是有不理性的民眾在糟蹋為民服務的藥師,然後不自備零錢的越來越多,難道做功德還要累死藥師才甘願嗎?」


畫面曝光後也掀起民眾撻伐,紛紛留言為藥師抱不平,「真的是不懂感恩」、「全台藥師藥生藥助及工作人員真的辛苦了」、「藥師真的都是辛苦在為大家服務,這種不感恩的,拜託不要去藥局亂了」、「沒有同理心永遠都不會有」、「大家都在等,等一下下是會甚樣,不想等就不要領」。(編輯:潘毅)


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