威嚇21歲女購1.2萬會籍 連鎖健身中心女職員被捕

星島日報相片
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【星島日報報道】九龍灣一間連鎖健身中心的女職員涉以虛假商品說明的不良營商手法銷售健身會籍,並向顧客施加不當影響,以具威嚇銷售手法迫使顧客購買健身會籍,被海關拘捕。案中的受害人為21歲女子,涉及的合約金額約為1.2萬元。

海關版權及商標調查科不良營商手法調查第二組指揮官劉志忠表示,早前接獲一名市民的舉報,指在去年9月,一間健身中心的職員以虛假商品說明的不良營商手法銷售健身會籍,並向顧客施加不當影響,以具威嚇銷售手法迫使顧客購買健身會籍,涉嫌違反商品說明條例。海關今日展開行動,拘捕一名32歲健身中心女職員。案中的受害人為21歲女子,任職配藥員,涉及的合約金額約為1.2萬元。

根據事主提供的資料,她原本已為該中心的會員。在事發當日,她在完成健身後,中心職員嘗試向其推銷永久會籍計劃。事主考慮自己的付款能力後,表明沒興趣購買計劃。該職員向其表示,可以按月分期繳付費用的方式繳交費用,事主隨後同意購買計劃。事主提供身份證及信用卡作登記及付款,卻發現職員利用其信用卡,以一次性付款的方式嘗試收款,隨即要求職員取消交易。職員表示,已將其會籍升級,若現時取消交易,會令事主早前已購買的會籍同時失效。由於事主持有大量來自該中心、未使用的教練課程,為免因小失大,因此只能按指示繳交款項。

劉志忠續指,整個過程歷時逾3小時,因事主的信用卡餘額不足以交款,該職員指示其他店員陪同事主到附近的信用卡公司申請可以立即使用的信用卡,嘗試繳交餘額。事主在申請新卡後,職員發現連同新卡亦未足以繳交費用,因此將終身會籍降為40個月的會籍,以降低合約金額。最終,事主以兩張信用卡亦未足以繳交已降低款項的會籍費用,並需使用銀行餘款交費,以完成交易。

劉又指,涉案職員先聲稱可以優惠付款方式,令事主同意購買會籍,事主及後希望可取消交易時,涉案職員則威嚇事主。事主在過程中雖然感到不妥當,並已提出問題,但處於不安及無助下,因無法抵受壓力而屈服。他亦指,只有一名受害者,涉案職員沒有不讓事主離開的情況,並指終身會籍的費用為2萬元。

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