安心出行更新後自動刪針卡 資科辦收百宗投訴 擬設專線協助

「安心出行」應用程式前日(10日)技術錯誤,部分Google及華為用戶更新程式3.2.4版本後,會刪除已儲存的「疫苗通行證」,導致出現「掃唔到」情況。政府資訊科技總監林偉喬今早(12日)表示,收到約100名市民求助,就事件帶來不便致歉,承認資科辦在今次事件責無旁貸,已要求加強監察。

林批評,承辦商在推出更新版本前的測試不夠嚴謹,無進行内部測試,已向承辦商發出警告信,並獲承諾日後會加強測試。他建議受影響市民盡快下載3.2.5更新版本以修正問題,之後再重新儲存「疫苗通行證」,資科辦亦正研究設立電話專線,處理相關查詢。

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