客求代購找零當小費!外送員火大

編輯中心/綜合報導
·2 分鐘文章
▲外送平台近幾年相當風行,在家用APP點餐就有熱食送到家中。示意圖,人物與本文內容無關。(圖/讀者提供)
▲外送平台近幾年相當風行,在家用APP點餐就有熱食送到家中。示意圖,人物與本文內容無關。(圖/讀者提供)

外送平台近幾年相當風行,在家用APP點餐就有熱食送到家中,不過顧客與外送員之間,也因此產生不少爭議。就有一名外送員抱怨,自己遇到顧客要求幫忙額外代購其他食物,沒想到「小費金額」曝光後,讓他忍不住大罵:「當我小弟嗎?要給這樣不如不要給!」

一名外送員在臉書《爆怨公社》分享工作上的痛苦經歷,「有位顧客請我額外買3個蘋果派,送達後一張百鈔給我,說不用找剩下錢當小費,但扣除蘋果派96元,剩4塊到底是?」

原PO隨後痛批,「消費者叫蝦皮就知道要付運費、去超商寄東西就知道要付運費,為什麼請外送員幫你額外買東西就不知道要額外付錢了?很多客人忘記點東西,叫外送員幫忙買的,都是外送員先拿自己的錢幫你代墊,但每次幫忙,不是沒給小費,就是給那種一塊不用找,要不然就是10塊20塊的,當外送員你的小弟還是來分的?如果要給這樣不如不要給!」

▲面對客人的代購要求,讓不少外送員陷入兩難。(圖/翻攝《爆怨公社》)

不少人看完過程後,紛紛感嘆回應「不要把代買當成外送員應該的,在他去幫你代買多花那些時間,早可以去接其他單」、「出不起可以自己出門買,不要這麼可憐」、「不幫客人又會吵,幫了對方還覺得是應該的」、、「給幾塊零錢真的很不禮貌」。

另外也有不少人認為,外送員應該強烈拒絕這類要求,但也有外送員解釋背後原因,許多惡質客人被拒絕後,都會給予負評,影響接單」。(編輯:潘毅)

更多 NOWnews 今日新聞 報導
老婆約設計師「花3萬6」!尪知情秒崩潰 全場驚:被騙吧
親戚幼兒的紅包該放多少?網曝「公道價」:更少乾脆別給
人妻半夜喊想吃薯條!一開「整包藍透透」 真相讓網羨炸