客衝電信辦ETC!狂凹「一條龍服務」店員臉綠 結局嗨翻

服務業每天面對客人百百種,若是遇上難纏的「奧客」,又得不失禮貌的應對,更是令人傷透腦筋。近日,一名男網友在《Dcard》貼文提到,有顧客走到遠傳電信公司,要求申辦「遠通電收ETC」,認為都是相關企業,應該要有一條龍服務,無理要求讓原PO相當崩潰,最後「一招反擊」全場網友紛紛讚翻。

原PO表示,日前遇到一位客人,衝進遠傳電信公司要求申辦「遠通電收ETC」,他好意提醒「ETC卡片要到遠通服務中心申辦唷」,對方卻反問「你們這邊不是遠傳嗎?為什麼不能辦ETC?」原PO細心解說「遠傳目前只做代收服務,申辦等業務主要還是要到遠通服務中心」,該顧客竟氣得直嚷「哪有這樣的?啊不都遠東集團旗下?」原PO立刻反擊「遠東集團也有開亞東醫院,你要不要順便掛號叫我幫你看病?」這時顧客才知理虧默默離開。

貼文一出,隨即引發熱烈回響,網友紛紛表示「看了全身舒暢」、「好好笑,不過雖然不知道對方口氣怎樣,人家也只是反射性回那句,你就嗆人家掛號那句感覺有點壞」、「好爽,但希望你不會被客訴」、「做電信業遇到的奧客真的常常刷新我三觀,原PO真的很敢嗆哈哈哈,爽快」、「所以去遠傳可以買水泥嗎?」「我在遠東銀行上班,也是一堆客人這麼說!哪有什麼都代收的啦」。

事實上,根據遠通電收網站指出,民眾若要申辦ETC服務,需備妥車輛行照及車主身分證明文件,駕著愛車至全台遠通電收服務中心,由服務人員進行申辦作業。(編輯:賴詠璿)

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