對接待員黑面 求職未面試已被OUT

晴報

【晴報專訊】見工面試如言行欠佳,隨時「未見官」已被叮走。有網民分享任職HR朋友見聞,指有女生見工時,對接待員黑面,埋怨遲開門,最終連工都未見,已被經理請走。有人力資源顧問指,求職者步入公司已被評分,建議見工前提早調節心態。

有網民在討論區分享,指有女生履歷優秀,惟最後因欠禮貌而前功盡廢。事緣該女生面試時早到半小時,在門外等候十分鐘,接待員始上班開門,帖文指「佢大大聲話點解無人開門,Receptionist(接待員)請佢入嚟等,問要唔要水,佢全程黑面,一張不耐煩嘅嘴臉。」

經理CCTV睹表現 不作面試

帖文指,原來經理在CCTV目睹女生的表現,因此沒進行面試已直接請她離開,並明言不接受如此不合作的人加入團隊。有網民留言:「唔好人前人後兩個樣,以為入房扮下嘢就過關」。亦有僱主指,請人前會吩咐接待員留意應徵者言行,納入評分。

僱主揀蟀,豈止看面試表現。盈力僱員服務顧問高級經理吳慧琪說,曾有公司刻意安排應徵者在飯堂做筆試,另安排同事暗中觀察,看對方有否上網或打電話作弊。「最後因這位求職者買了杯飲品,邊飲邊做,人事部認為他不尊重面試,故沒有取錄。」

Chung & Tang公關顧問公司董事鍾慕貞坦言,會親身致電求職者約面試,旨在了解他們說話態度,再作篩選。「例如請佢記下面試地址,部分人竟要求我電郵或WhatsApp畀佢。或者打畀佢時,佢話『我唔得閒,你轉頭再打畀我』,感覺很無禮貌。」她強調公關是以人為本的工作,如求職者以此態度待人,一般不會聘請。

懂待人接物 獲聘機會較大

獵頭公司Cornerstone Global Partners企業銀行部總監郭智峰亦說,由踏入公司一刻,已是評分開始。「部分人以為前綫接待只是低層,不知僱主往往會透過他們了解其表現。」他指,請人不止要求經驗,待人接物態度同樣重要,包括對方是否一個好的team player。「就算一個人經驗不足,但態度好,令人人願跟他相處,反而有較大機會獲聘。」

吳慧琪提醒應徵者,見工並非限於面試的十多分鐘表現,更不是演戲,毋須刻意將自己變成另一個人,最重要是面試態度誠懇,對人表現友善。

僱主fb「起底」視乎職位性質而定

去年有調查指,逾三成受訪僱主會透過社交媒體查找求職者資料。理大管理及市場學系副教授陳榮照指,近年多了僱主透過fb搜尋求職者名字,了解其生活。「例如看看他們有否在fb批評公司或同事,或抱怨工作待遇,甚至是私生活是否檢點,有否經常夜蒲等。」僱主會否對求職者「起底」,視乎職位性質而定,例如企業高層及教育工作,便很重視個人形象。

吳慧琪則指,若是保險、投資及傳銷行業請人,僱主反而希望揀選在社交媒體及生活較活躍的求職者。「例如fb上有數千位朋友,又常上載跟朋友聚會相片,可見此人社交圈子大,又愛交際,社交能力應不錯。」

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