工銀現金管理客戶年內增一成

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近年跨境支付服務需求大增,工銀亞洲結算與現金管理部總經理王志勇表示,該行近年通過拓展企業財資中心客戶、在港上市企業及本地港資客戶等多個服務和產品,現金管理客戶數目在2017年至2019年平均增長率近50%;今年雖受疫情影響,客戶數量增長稍微放緩,但年初至今客戶量增長率仍有約10%,存款額亦見相若增幅。

他預期,今年全年現金管理客戶數可較2016年升兩倍;相關收入按年增幅可達70%,並為2016年近3倍。

為中企股東推人幣派息服務

愈來愈多中資股在港上市,王志勇稱,工銀亞洲近年為上市公司推出人民幣派息服務,中資公司可先詢問股東股息是收取人民幣或港元,如果在港股東有意收人民幣股息,該行可幫助上市公司直接把人民幣分派股東,變相省卻人民幣兌換港元的滙率風險和費用,特別適合有人民幣需求的投資者,因為該些股東毋須把收到的港元股息換回人民幣,中間可節省兩重手續費。

近年全球利率維持低水平,客戶選定期存款時更難作出決定。王志勇透露,工銀亞洲為此推出一項介乎活期和定存的產品,只要基本金額符合一個較短期限(例如1個月),即可取得更長期(例如3個月)的存款利率,存息雖不及定存,但遠高於近零息的活期存款。該行最近更把此產品由企業層面帶到個人客戶。

其他個人銀行服務方面,王志勇指出,「工銀跨境e繳費」在約3年前推出,初期只是為內地到港學生開戶、繳付學費和住宿費等,最近已擴充至香港學生到內地學院的繳費服務,自推出至今年10月底止,累計處理逾5000筆繳費,繳費金額總計逾3億元,為超過2000名學生辦理了學費繳付,該行月均處理繳費筆數超過200筆,月均處理繳費金額約1000萬元。

疫情之下,相關服務需求明顯上升,今年首10個月共處理3000筆繳費,按年增約30%;繳費金額近2億元,按年升102%。

採訪、撰文:董曉沂