巴士疫下大削班次 首季投訴按年飆逾兩倍

專營巴士疫情期間大幅削班。
專營巴士疫情期間大幅削班。

【本報訊】本地專營巴士在第5波疫情期間大幅削減班次,嚴重影響市民出行。交通諮詢委員會交通投訴組今年首季報告公布,在一至3月期間,專營巴士服務收到2,684宗投訴,較去年同期升38.1%。其中,492宗投訴涉及班次,按年急增267%;1,211宗投訴涉及專營巴士服務的穩定性,按年升40%。有投訴人指巴士縮班與乘客量的跌幅不成正比,脫班及班次不穩,候車時間長,車廂擁擠,恐增染疫風險。若干投訴人更稱,專營巴士營辦商應維持原有服務班次,而不應只顧維持財政健全。

報告提到,巴士營辦商申請臨時調整服務時,運輸署須考慮多項因素,包括疫情期間巴士車長確診而缺勤等。運輸署批出申請後,仍密切監察乘客需求,並按需要適時加強服務,如公共服務4月21日起恢復,遂要求營辦商恢復大部分早前暫停的巴士服務。

其他交通服務投訴減

其餘公共交通服務的投訴數字亦減少,公共小巴接獲725宗投訴,按年少17%;的士投訴1,013宗,按年少22.1%;鐵路服務投訴80宗,遠少於去年同期181宗。另外,交諮會主席張仁良指支持政府4項法例修訂建議,保障道路使用者安全,包括加強規管司機在駕駛時使用流動通訊設備等。

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