平安好醫生指疫情加快推動互聯網醫療發展

平安好醫生臨時主席兼首席執行官方蔚豪表示,新型肺炎疫情加快推動互聯網醫療發展,當中,上半年旗下產品「私家醫生」在保險業務共同推動下,銷售額達4.2億元人民幣,按年增長2倍。集團期望在目前市場及政策環境推動下,將「私家醫生」業務擴展至針對不同層次的家庭醫療服務,亦會提升醫生專業,增加患者對線上診症的信心。 中國平安聯席首席執行官陳心穎補充,疫情至少加快互聯網醫療發展3至5年,目前線上醫療佔整體診症3至4%,比例有潛力在未來增至34%。但她相信,業務要有明顯增長,始終需要解決衛健和醫保政策保守的問題,亦要建立患者信任,以及加強自家及外部醫生合作,提升專業。 陳心穎又提到,互聯網醫療可以幫助主業增長。集團過去4年,每年有15-20%新的金融客戶來自醫療生態圈。上半年2.1億金融服務客戶中,有60%使用集團的醫療服務,都反映醫療生態圈有助獲取金融客戶。她相信,醫療業務的價值會陸續釋放。