延飛半日港航263客焗困8句鐘

東方日報

【東方日報專訊】香港航空一班香港飛往北京的航班本擬前日下午起飛,但延誤近十二小時,超過二百六十名乘客分段被困機艙內約八小時,事件引起乘客不滿,部分乘客鼓譟,有中年「大媽」更瞓地洩憤,有人則報警求助。據乘客透露,航空公司多次宣布航班延誤,一拖再拖,至昨日凌晨二時十分才能起飛,乘客質疑港航企圖隱瞞延誤真相,累乘客無了期等待。港航解釋,先因北京地區實施空中流量管制,後因原機組超過工作時限,需重新安排機組人員執行航班,對延遲出發引起不便向乘客致歉。

據機上受影響乘客透露,涉事航班為香港航空HX312,原定前日下午三時三十五分由香港飛往北京,航班載有共二百六十三名乘客。其中一名受影響乘客甘小姐透露,乘客上機後卻未能起飛,機艙內亦沒有開啟冷氣。約一小時後,機長透過廣播要求機上乘客落機,但沒解釋原因,只向受影響乘客每人派發一張七十五港元的餐飲券及飲用水作賠償,並貼出告示指:「HX312航班最新消息將於18:00公布。」

「完全無交代延誤原因」

至同日傍晚六時許,機場再透過廣播指涉事航班將於晚上八時三十分起飛,乘客再次上機等候。詎料,航班仍無法按時起飛,待至晚上九時許,乘客開始鼓譟,機長再透過廣播指預計凌晨零時才能起飛。甘小姐直言:「次次都呃我哋上機等,機上好焗,每次廣播都只話延誤,完全無交代原因,等到凌晨,已經有好多人不滿鼓譟。期間有傳話因為天氣唔好,亦有人話可能係空管問題,有人就話係無攞文件,我哋都唔知咩原因」。她質疑航空公司刻意隱瞞延誤真相。

港航:因北京實施空管

至凌晨零時許,大批乘客見航班仍未能起飛,衝到飛機出入口位置與航空公司職員理論,一名「大媽」一度「瞓地」表達不滿,場面混亂,有人報警求助,三名警員到場了解情況後離去。最終,航班延至昨日凌晨二時十分才啟航。警方表示,昨凌晨零時廿七分接獲一名女子報案,指由於航班延誤,怕有人因此發生糾紛,警員到場後將案件列「雜項」處理。

香港航空發言人回應稱,原定前日下午三時三十五分由香港前往北京的航班HX312,因北京地區實施空中流量管制,航班需排隊等候出港,後因原機組超過工作時限,需重新安排機組人員執行航班,因而延遲出發。由於預計等候時間較長,該公司已安排乘客於登機口休息並提供食水、機場餐券及毛氈等,並對乘客表示抱歉。

其他內容