強拖落機聯航與杜成德和解 無透露賠償額

【星島日報報道】美國聯合航空公司與本月中超賣機票事件中被警員強行拖下機的越南出生美籍華裔醫生杜成德（前譯陶大衛）達成庭外和解協議。雙方都沒有披露賠償金額。杜成德的代表律師27日稱讚聯合航空行政總裁穆尼奧斯做了正確的事。同一日，聯航推出新政策，包括為自願讓座乘客提供最高1萬美元（約7.8萬港元）的代金券。 聯合航空希望藉著這項安排，盡快平息這場風波。事件引起各方關注，更有人發起杯葛聯航的行動，對聯航聲譽構成重大打擊。 杜成德的代表律師德梅特里奧發表聲明稱：「聯合航空對3411號班機上發生的事故，承擔全部責任，沒有責怪其他人，包括芝加哥市。」他表示，他的當事人毋須再向芝加哥市政府興訟。 他指出，聯合航空的地區性夥伴公司，即負責營運及安排出事班機的共和航空（Republic Airways）也毋須對今次事件負責。 另外，聯航推出改變客戶體驗的新政策，包括增加僱員培訓，對安排機組人員登機做出條件限制，為自願讓座乘客提供最高1萬美元代金券的獎勵，並承諾減少超賣航班的數量。 事發於本月9日，69歲的越南裔醫生杜成德乘坐那班機原定從芝加哥前往肯塔基州路易斯維爾，因為全機爆滿，機員要求其中4名乘客下機，藉以騰出機位給4名要趕往另一個城市當值的機員。杜成德被抽中，但他拒絕下機。機組人員召警幫忙，用武力把他拖出機艙，其間，杜成德摔倒撞上扶手，導致腦震盪、鼻樑骨折、掉落兩顆牙齒。即場拍攝的片段被同機乘客發布到網絡後，引發輿論嘩然，不少人開始抵制乘坐聯航，也使得每天為50萬名乘客服務的聯航陷入公關危機。 芝加哥當局表示，當時有份採取行動的3名警員現時仍然停職，等候調查。 已就今次事件多次公開道歉的聯合航空發表另一篇聲明，形容這是一宗不幸事件，對雙方願意庭外和解感到高興，頒望繼續作出改善，避免同類事件重演。 美國另一家航空公司西南航空周四宣布，停止超賣機票的政策，以免發生不必要的爭拗。 建立時間：06:31 更新時間：08:50

睇更多